La transformation digitale, levier stratégique pour accélérer la performance opérationnelle et extraire de nouveaux gisements de valeur.
De l'accélération numérique à la transformation digitale
La technologie est au cœur de la stratégie des entreprises. Elle constitue aujourd’hui, pour la très grande majorité des secteurs d’activité, , le levier privilégié vers de nouveaux modèles d’affaire, de nouveaux canaux de vente et de distribution, une meilleure conquête et une meilleure fidélisation des clients. Pour passer à la vitesse supérieure, nos clients misent par conséquent sur des stratégies où le numérique, sous toutes ses facettes, endosse le rôle d’accélérateur de la performance opérationnelle et/ou d’extracteur de nouveaux gisements de valeur.
Faire émerger des solutions innovantes, appuyées par des approches scientifiques pluridisciplinaires novatrices et des propositions de modèles économiques ambitieux, pour préparer l’avenir et conquérir des marchés en pleine mutation. Tel est votre challenge ?
Les technologies mobiles, l’intelligence artificielle, le cloud computing, les chatbots, la robotisation des processus, le machine learning, la blockchain, l’informatique quantique… les discussions portant sur le numérique tournent principalement autour d’innovations. Alors, perfectionner les éléments essentiels à la réussite de votre accélération s’impose comme un challenge prioritaire pour votre organisation.
Vos enjeux
La transformation digitale modifie la façon dont votre organisation fonctionne et dans certains cas, elle va jusqu’à créer des catégories d’organisation entièrement nouvelles. Avec la transformation numérique, les entreprises prennent du recul et s’obligent à réexaminer leurs pratiques, leurs interactions avec leurs clients ou leurs collaborateurs.
Pour les clients, en B2C , ils attendent des organisations qu’elles soient réactives, qu’elles leur offrent une expérience personnalisée et des produits qui répondent à leurs demandes. Ils espèrent naviguer sur des plateformes digitales intuitives et faciles à utiliser, tout en leur garantissant des interactions digitales accessibles à tout moment à partir de n’importe quel appareil.
Pour les collaborateurs, ils attendent la même chose de l’organisation au sein de laquelle ils travaillent. Ils souhaitent de plus en plus avoir accès à des applications qui leur permettent de travailler à partir de n’importe quel appareil, à tout moment et depuis n’importe où.
Notre approche
En nous adossant sur la connaissance des activités de nos clients, de leurs réalités (culture, organisation, marché), en mettant l’humain au cœur de nos réflexions, en le conjuguant au meilleur de la technologie, nous nous engageons aux côtés de nos clients pour concevoir et déployer des stratégies de transformation digitale résolument activables. Les transformations qui intègrent l’écosystème numérique du passé et du présent tout en faisant le lien avec le digital du futur. Pour Willing ce sont ces transformations digitales qui engendrent des bénéfices concrets et durables, sans rupture, pour l’entreprise, ses collaborateurs, ses clients ou ses usagers.
De la constitution d’un état des lieux, au design d’une stratégie efficiente, au déploiement des initiatives permettant de concrétiser vos projets, sachez que nous n’avons de cesse de répéter que si l’accélération numérique est portée par la technologie, elle ne peut aucunement s’affranchir d’une démarche centrée sur l’humain.
Parce que votre organisation est spécifique, nous travaillons avec vous sur une trajectoire d’accélération numérique qui vous est propre. Nos consultants vous accompagnent dans votre montée en puissance sur le numérique, pour une accélération ajustée, une transformation sur mesure. Véritables architectes du digital, ils privilégient systématiquement une approche réaliste pour assurer des gains de performance rapides, pérennes et mesurables.
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